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      使用说明

      政民互动使用说明

      请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
        
      一、发信细则   
      1.确保姓名及联系方式真实。请您如实填写真实的姓名、联系电话和电子邮箱,以便处理部门核实相关情况。若无有效的联系方式,或无具体内容的信件,将不予受理。  
      2.根据信件内容选择一种发信类型。“
      政民互动”栏目设置了“市长信箱”、“政务咨询”、“调查征集”三种发信类型,来访者可根据信件的主要内容选择一种发信类型,以便将信件快速投送到相关部门。(如下图)

        3.信件规范。
        标题:反映信件的核心内容。
      正文:叙述清楚,简明扼要。
        4.
      牢记19位编号,便于您对信件处理结果进行查询。?

        二、查询细则
        1.查询时间
        信件提交后,可以随时查询最新处理情况。共有2种处理状态: 表示:还没有回复 ; 表示:已经回复。

      一般问题,原则上在3个工作日办结;较复杂的问题延长到10个工作日。对超期不办理的信件转市政府督查室督办或转市纪委监察处理。
        2.查询方式

      ?在栏目首页“留言列表”处填写联系方式或编号,可查询问题的最新处理情况(如下图):?

      主办单位:铁岭市人民政府  技术支持:铁岭市信息和大数据服务中心
      地址:铁岭市凡河新区金沙江路28号 邮政编码:112000
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